お客様からいただくお問い合わせのなかでよくあるご質問にお答えします。
下記で解決できないお問い合わせやご要望は、お問い合わせフォームよりお寄せください。
撮影立ち会いはできますか？
初回のみ無料で可能です。
2回目からのお立ち会いは撮影商品20点以上で無料ですが、20点未満は立ち会い料5,000円頂きます。
撮影日時はこちらから指定させて頂きます。
スタジオの空き状況によって、ご希望の納品日時に添えない場合があります。- 1点からでも撮影できますか？
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可能です。
お気軽にご依頼ください。
- 商品を取りに来ていただけますか？
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現時点ではそのようなサービスはおこなっておりません。
ただお客様の商品を一番良い状態で撮影したいため、今後の課題として集荷サービスを考えております。（都内近郊のみ）
- 再撮影はできますか？
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最初にテスト撮影をおこなってから撮影内容を確認させていただく際に細かい打ち合わせを行います。その上で作業を進めますので、打ち合わせの際にご指示いただいたものに関しての再撮影は可能ですが、それ以外は料金が発生いたします。
衣類はそれぞれ理想のシルエットがあると思いますし、一同十分に把握した上で作業を進めますが、まれにご希望ご要望に添えない場合があるかと思います。その誤差を減らすために弊社オリジナルの撮影カルテを作成しております。
初回での細かいご指示をお願いいたします。
- 急ぎの撮影にも対応できますか？
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基本的に納期は発注いただいてから7日後となります。
お急ぎの場合はなるべく努力させていただきますが、時期によってご期待に添えない場合があります。
最短で3日後とお考えください。
- 画像のリサイズや合成はできますか？
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画像サイズをご指定いただければ納品時にリサイズしてお渡しいたします。（無料）
画像合成は可能ですが、別途料金が発生します。
お気軽にご相談ください。
- 出張撮影は可能ですか？
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関東近郊(東京・神奈川・千葉・埼玉)にて対応いたします。
弊社サービス・撮影セッティングのスペースが確保できる場合のみ対応いたします。
出張料が別途発生いたします。
35,000円（税抜: 1set/1day) 交通費込
